Контакты

Арт-объединение CoolConnections готово к сотрудничеству с дистрибьюторами, кинотеатрами, культурными институтами и всеми заинтересованными компаниями.

Внимание!

В случае ОТМЕНЫ вашего сеанса:

Если вы приобретали билет онлайн – возврат будет произведен автоматически.
Если вы покупали билет в кассе кинотеатра – пожалуйста, обратитесь для оформления возврата непосредственно в кинотеатр.
Если вы покупали билеты на один из наших показов в Третьяковской галерее - форма возврата здесь.

В случае если вы решили сдать билет на НЕ ОТМЕНЁННЫЙ сеанс:

Eсли вы покупали его онлайн – следуйте инструкциям по возврату в письме с билетом.
Eсли вы покупали его в кассе кинотеатра – обратитесь за возвратом непосредственно в кинотеатр.

Обращаем ваше внимание, что билеты в кинотеатры сетей «Kinostar», «Синема Парк», «Каро» и «Кинозал ГУМа» можно вернуть, только написав письменное заявление в самом кинотеатре. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее чем за 1 час до начала сеанса. Сумма возврата в «Кинозале ГУМа» не более 95% от номинальной стоимости билетов, оплаченных пользователем. Возврат стоимости электронных билетов в кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе кинотеатра).


Адрес:

109028
Москва, Яузский бульвар, д.13, стр.3, офис 1

Телефон:

+7 (495) 198 1225


Билеты

Билеты можно приобрести на сайте с помощью виджетов билетных агрегаторов Яндекс.Афиша, Киноход и Рамблер/касса или непосредственно в кинотеатрах вашего города.

Если у вас возникла проблема при приобретении билета онлайн, просьба обращаться по следующим адресам:


КИНОХОД

Подробная схема покупки билета на Киноходе:
http://kinohod.ru/help/

Служба поддержки Кинохода
support@kinohod.ru
8 (800) 333 80 97 – звонок по России бесплатный


РАМБЛЕР/КАССА

Подробная схема покупки билета на Рамблере:
http://help.rambler.ru/kassa/kassa-kak-rabotaet-rambler-kassa/1288/

Служба поддержки Рамблер/касса
kassa@rambler-co.ru
+7 (495) 785-17-03
8 (800) 505-67-91

Форма обратной связи:
http://help.rambler.ru/feedback/kassa/


Яндекс.Афиша

Как купить/вернуть билеты в кино:
https://yandex.ru/support/afisha/cinema-return.html

Частые вопросы:
https://yandex.ru/support/afisha/index.html